Hizmet şartları

Pet Sepetim Satış Koşulları

Taraflar

Satıcı: Pet Sepetim
Adres: Darüşşafaka Mah. Kılıç Blok No 12/A Kat 3 No 15, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 542 795 99 33
İletişim: İletişim formu
Site: petsepetim.com.tr

Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini giren kişi.

Ürün, fiyat ve ödeme

Bu koşullar Pet Sepetim’de satılan tüm ürünler için geçerlidir. Sipariş edilen ürünün adı, seçilen varyantı, adedi, satış fiyatı, varsa kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar siparişin ödeme adımında gösterilir. Ürün sayfası ve sipariş özeti, ilgili siparişin ayrıntılarını oluşturur. Ödeme seçenekleri ödeme adımında sunulan yöntemlerle sınırlıdır.

Teslimat

Sipariş, alıcının bildirdiği adrese seçilen teslimat yöntemiyle gönderilir. Hazırlık ve teslim süresi ürünün tedarik durumuna ve teslimat bölgesine göre değişir. Kargo ücretleri ve istisnaları Kargo ve Teslimat Politikası ile ödeme adımında gösterilir. Gönderi kargoya verildiğinde takip bilgisi paylaşılır.

Cayma ve iade

Yasal 14 günlük cayma hakkı saklıdır. Pet Sepetim, tüm ürünlerde teslimden itibaren 30 günlük ücretsiz iade başvurusu imkânı sunar. Ürün durumuna ilişkin koşullar, hijyen istisnaları, ayıplı mal hakları ve başvuru adımları İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanır.

Destek ve uyuşmazlıklar

Sipariş veya ürünle ilgili taleplerinizi sipariş numaranızla iletişim formundan iletebilirsiniz. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Son güncelleme: 13 Ekim 2026