Gizlilik politikası
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
Pet Sepetim
Adres: Darüşşafaka Mah. Kılıç Blok No 12/A Kat 3 No 15, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 542 795 99 33
İletişim: iletişim formu
2. İşlenen veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon, e-posta ve teslimat adresi
- Müşteri işlemleri: sipariş, iade ve destek kayıtları
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez ve site kullanım kayıtları
- Finans: ödeme yöntemi ve işlem tutarı
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Pet Sepetim tarafından saklanmaz; kartlı ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısında işlenir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz siparişin alınması, hazırlanması ve teslimi; ödemenin yürütülmesi; sipariş ve kargo bildirimleri; iade ve destek talepleri; yasal yükümlülükler; site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi için işlenir. Siparişin ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat ilgili işlemenin hukuki dayanaklarıdır. Kampanya ve tanıtım iletileri için gerekli izinler ayrıca alınır; bu izinleri vermemeniz siparişinizi etkilemez.
4. Aktarım
Verileriniz hizmetin gerektirdiği ölçüde kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, siparişin yerine getirilmesinde görevli tedarikçiler, e-ticaret altyapısı sağlayıcısı Shopify ve hukuken yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Shopify altyapısının yurt dışındaki sistemleri nedeniyle kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
5. Saklama
Sipariş ve fatura kayıtları yasal saklama süresi boyunca; destek kayıtları talebin kapanmasından itibaren 2 yıl; pazarlama izni geri alınana kadar saklanır. Süresi dolan veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme veya silme isteme, otomatik değerlendirmeye itiraz etme ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurularınızı iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular mevzuattaki süreler içinde sonuçlandırılır.
Gizlilik ve Çerez Politikası
Pet Sepetim, kişisel verileri yukarıda açıklanan amaçlar için işler. Bilgilerinizi satmayız veya kiralamayız. Ödeme işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik altyapısıyla yürütülür; site bağlantısı şifrelenir.
Çerezler
Çerezler, sitenin çalışması ve tercihlerin hatırlanması için kullanılan küçük dosyalardır. Zorunlu çerezler sepet, oturum ve güvenlik işlevlerini sağlar. İşlevsel çerezler tercihleri hatırlayabilir. Analitik çerezler ziyaret kullanımını ölçebilir; pazarlama çerezleri reklam ölçümünde kullanılabilir. Gerekli olduğu durumlarda analitik ve pazarlama çerezleri için onayınız alınır. Çerez tercihlerinizi sitedeki tercih araçları ve tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezleri kapatmanız sepet ve ödeme işlevlerini etkileyebilir.
Shopify ve kullanılıyorsa reklam/ölçüm sağlayıcıları kendi çerezlerini kullanabilir. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları da geçerlidir.
Değişiklikler ve iletişim
Güncel politika bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Son güncelleme: 13 Ekim 2026